Antecedentes Históricos

Caja Depac Poblana (CDP), Cooperativa de Servicios Financieros, nace formalmente el 11 diciembre de 1998 en el estado de Puebla, México; cuando varios grupos de productores rurales, ante el abandono de la banca comercial al sector rural y al microfinanciero, deciden unirse para proporcionarse entre ellos los servicios de ahorro y crédito.


En Junio de 2012, CDP obtiene la autorización por parte de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, para continuar realizando operaciones de captación y crédito, convirtiéndose en la primera Cooperativa de Servicios Financieros regulada en el estado de Puebla.

Misión (MANDATO BÁSICO)

Proporcionar servicios financieros que contribuyan a mejorar la calidad de vida de nuestros socios.

Visión

Cooperativa poblana líder en servicios financieros y en la práctica de sus valores y principios.

Valores

• Autoayuda.
• Autoresponsabilidad.
• Autoadministracióm.
• Respeto absoluto a la dignidad de la persona humana.
• Ayuda mutua.
• Responsabilidad.
• Democracia.
• Igualdad.
• Equidad.
• Solidaridad.
• Honestidad.
• Transparencia.
• Compromiso con los demás. • Espíritu de Servicio.

SERVICIO DE ATENCIÓN A USUARIOS.
En caso de controversia, podrá presentar sus consultas, reclamaciones y aclaraciones directamente ante la Unidad Especializada de Atención a Usuarios de Caja Depac Poblana, o ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF).
Los datos de contacto son:

UNE (Unidad Especializada de Atención a Usuarios).
Domicilio: 3 Sur No. 2504-A, Col. Chula Vista, Código Postal: 72420, Puebla, Puebla.
Teléfono: 01-800-0033722 (DEPAC).
Página de Internet: www.cajadepac.org.mx
Correo electrónico: une@cajadepac.org.mx

CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA DE CONDUSEF:
Lada sin costo: 01 800 999 8080, en la Ciudad de México y Área Metropolitana (01) (55) 5340-0999.
Página de Internet: www.gob.mx/condusef
Correo electrónico: asesoria@condusef.gob.mx