Comparativa de Créditos
- Grupo tipo A: 0.00%
- Grupo tipo B: 1.00% más IVA
- Grupo tipo C: 1.75% más IVA
- Antigüedad entre 4 a 16 meses 3.04% mensual o 36.5% anual;
- Mas de 16 meses hasta 24 meses 2.79% o 33.50% anual;
- Mas de 24 meses 2.54% mensual o 30.50% anual (socios con calificación arriba de 7.50)
- Antigüedad entre 4 a 16 meses 4.04% mensual o 48.5% anual;
- Mas de 16 meses hasta 24 meses 3.79% o 45.50% anual;
- Mas de 24 meses 3.54% mensual o 42.50% anual. (socios con calificación arriba de 7.50)

SERVICIO DE ATENCIÓN A USUARIOS.
En caso de controversia, podrá presentar sus consultas, reclamaciones y aclaraciones directamente ante la Unidad Especializada de Atención a Usuarios de Caja Depac Poblana, o ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF).
Los datos de contacto son:
UNE (Unidad Especializada de Atención a Usuarios).
Domicilio: 3 Sur No. 2504-A, Col. Chula Vista, Código Postal: 72420, Puebla, Puebla.
Teléfono: 800 00 33722 (DEPAC).
Página de Internet: www.cajadepac.org.mx
Correo electrónico: une@cajadepac.org.mx
CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA DE CONDUSEF:
Lada sin costo: 800 999 8080, en la Ciudad de México y Área Metropolitana 55 5340 0999.
Página de Internet: www.gob.mx/condusef
Correo electrónico: asesoria@condusef.gob.mx