¿QUÉ ES UNA COOPERATIVA?
De acuerdo a la Declaración de Identidad Cooperativa, celebrada en Manchester en Septiembre de 1995, por la Alianza Cooperativa Internacional (ACI); una COOPERATIVA es una asociación autónoma formada por personas unidas voluntariamente para satisfacer sus necesidades comunes y aspiraciones económicas, sociales y culturales, mediante una empresa de propiedad compartida, gobernada democráticamente.
PRINCIPIOS DEL COOPERATIVISMO
Los principios cooperativos son directrices básicas, por cuyo medio las cooperativas ponen en práctica sus valores.
De acuerdo a la Declaración de Identidad Cooperativa, celebrada en Manchester en Septiembre de 1995, por la Alianza Cooperativa Internacional ACI, los principios cooperativos son:
PRIMER PRINCIPIO:
Adhesión voluntaria y abierta.
segundo PRINCIPIO:
Gobierno democrático de los socios.
tercer PRINCIPIO:
Participación Económica de los Socios.
cuarto PRINCIPIO:
Autonomía e independencia.
QUINTO PRINCIPIO:
Educación, capacitación e información.
SEXTO PRINCIPIO:
Cooperación entre cooperativas.
SÉPTIMO PRINCIPIO:
Compromiso con la comunidad.
OCTAVO PRINCIPIO:
Compromiso con el medio ambiente.
SERVICIO DE ATENCIÓN A USUARIOS.
En caso de controversia, podrá presentar sus consultas, reclamaciones y aclaraciones directamente ante la Unidad Especializada de Atención a Usuarios de Caja Depac Poblana, o ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF).
Los datos de contacto son:
UNE (Unidad Especializada de Atención a Usuarios).
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